Solución de problemas de costo - HxGN Smart Build - Versión 4.0 U13 (4.0.13) - Help

Ayuda para HxGN Smart Build Insight

Language
Español (México)
Product
HxGN Smart Build
Subproduct
Insight
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Help

Estas son algunas preguntas que le ayudarán a encontrar y solucionar problemas comunes.

Si no puede iniciar sesión o no ve los datos:

¿Un administrador ya ha configurado la característica de Administración de costos?

Para que las personas puedan usar la característica de Administración de costos, antes deben ocurrir varias cosas.

Qué debe hacerse

Quién debe hacerlo

Dónde obtener ayuda

Integrar Smart Build Insight con el sistema de costos para el proyecto

Un administrador para el proyecto Smart Build Insight

Consulte Integrar un sistema con Smart Build Insight

Asigne a los usuarios de Smart Build Insight a un rol de Smart Build Insight que tenga permiso para ver información del costo

Un administrador para el proyecto Smart Build Insight

Consulte Agregar usuarios a un proyecto y asignar sus roles

Importar un modelo al proyecto Smart Build Insight

Un administrador para el proyecto Smart Build Insight

Consulte Agregar un modelo a un proyecto

Complete la configuración de Cuantificación utilizando la característica de Cuantificación

Un estimador para el proyecto Smart Build Insight

Consulte Cuantificación

Deles a los usuarios de Smart Build Insight credenciales para el sistema de costos

Un administrador para el sistema de costos que tenga permisos para configurar a los usuarios

La ayuda para su sistema de costos

  • Si es posible usar la característica de Administración de costos sin importar un modelo o completar la configuración de cuantificación. Sin embargo, si dichos pasos no se completan, los usuarios no pueden seleccionar un elemento de costo y ver resaltado en el modelo.

  • Ahora, Smart Build Insight solo se integra con EcoSys.

Una vez que la característica está establecida, un usuario puede fusionar información del costo en Smart Build Insight. Para obtener más información, consulte Obtener datos de costos en Smart Build Insight.

¿Ya ha recuperado los datos?

Una vez que la característica se configuró para trabajar, debe decirle a Smart Build Insight que obtenga datos de los costos.

Para obtener ayuda, consulte Colocar datos de costos en Smart Build Insight.

¿Sus credenciales del software de costo cambiaron o vencieron?

Smart Build Insight recuerda sus credenciales y las usa para conectarse con el software de costos.

Póngase en contacto con su administrador de software de costos para obtener ayuda.

¿Se le asignó un nuevo rol en Smart Build Insight, o algún administrador cambió los permisos del rol que se le asignó?

Lo que puede hacer en Smart Build Insight queda determinado por su rol. Su rol es específico para el proyecto en que trabaja, y los permisos de cada rol son únicos para ese proyecto.

Esto significa, por ejemplo, que incluso si le asignaron el rol de artesano en dos proyectos, es posible que no pueda hacer lo mismo en ambos proyectos ya que cada proyecto podría tener diferentes permisos asignados al rol de artesano.

Póngase en contacto con su administrador de Smart Build Insight para obtener ayuda.

Si parecen faltar datos o haber datos erróneos:

¿Cuándo fue la última vez que recuperó datos?

Smart Build Insight no recupera información de costos actualizada en forma automática.

Haga clic en Recuperar nuevamente para asegurarse de tener la información más reciente.

¿Están cargados los archivos del modelo que necesita?

Los modelos pueden ser tan grandes que mostrar todo podría ralentizar el sistema. Para ayudar con esto, le presentamos un modo de elegir un subconjunto de los archivos del modelo para mostrar para el proyecto. Smart Build Insight recuerda estas elecciones.

Para obtener ayuda para verificar qué partes del modelo está mostrando, consulte Elija qué archivos del modelo desea cargar y Filtrar modelos 3D.