Svara på en fråga - HxGN Smart Build - Version 4.0 U13 (4.0.13) - Help

Hjälp för HxGN Smart Build Insight

Language
Svenska
Product
HxGN Smart Build
Subproduct
Insight
Search by Category
Help

Endast ägaren, den tilldeladeoch skaparen kan visa svaren och svara.

  1. Klicka på Problemhantering.

  2. Filtrera frågan som är tilldelad till dig och klicka på det obligatoriska frågekortet.

    Hur kan jag spåra en fråga?

    Du kan söka specifika ämnen i en lång lita med sök och filterfunktioner på panelen Problemhantering.

    Snabba sätt att filtrera frågelistan

    Om du vill söka

    Välj detta

    Förfalskade fel

    Aktivera växling för Förfalskad.

    Stäng ärenden

    Aktivera Stängd växling.

    Alla ärenden

    Välj Alla från rullgardinsmenyn.

    Ärenden som är tilldelade till dig

    Tilldelade till mig från menyn.

    Ärenden som du har skapat

    Skapad av mig från rullgardinsmenyn.

    Sök efter frågor som innehåller viss text

    • I rutan Sök anger du alla eller en del av ett fråge ID, ämne eller beskrivning.

      Listan visar alla frågor som innehåller din sökterm.

    Filtrera frågelistan fö ratt endast se frågor med vissa värden

    1. Klicka på Filter och välj ett eller flera filter.

      Om du vill söka frågor

      Välj detta

      Baserat på förfallodatum

      Ett datum i rutan Förfallodatum.

      Baserat på kategori

      En frågetyp i avsnittet Kategori som är organiserad i kategorierna Allmänt, CVI och RFI

      Baserad på status

      En status i rutan Status.

      Baserat på prioritet

      En prioritet från Prioritetsrutan.

    2. Klicka på Tillämpa.

    3. Om du väljer mer än ett filter visas bara frågorna som matchar alla dina val i listan.

    SHARED Tip För att rensa filtren klickar du på Rensa.

    Hur kan jag se endast frågor riktade till mig?

    1. I panelen Problemhantering klickar du på rullgardinsmenyn. .

    2. Välj Tilldelad till mig.

  3. I rutan Fråga klickar du på Svara.

  4. Utför den begärda åtgärden.

  5. Vid behov lägger du till kommentarer.

    1. Gå till Kommentarer och skriv din kommentar.

    2. För att bifoga dokument tillsammans med kommentaren, klickar du på bilagor.

    3. Klicka på skicka.

      Din kommentar visas i avsnittet Kommentarer.

  6. Klicka på Skicka.

  • Du kan tilldela en annan teammedlem till frågan.

  • Du kan skicka flera svar.

  • Du kan även radera ditt svar.

  • Vissa frågor skapas genom att placera en markör i en sökning på en arbetsplats. Om du har behörighet att se TruView skanningar kan du se frågan i skanningen. I panelen Problemhantering expanderar du avsnittet Bilagor och klickar på hyperlänken som inleds med Truview.